质量方针： 质量第一 公正 科学

    公正性声明：
    1、本中心具有独立的法律地位和独立开展业务的权力，其结果判定不受任何行政干预，不受经济利益或其它利益影响。
    2、本中心所出具的检验报告，以检测数据为唯一依据，以国家标准、行业标准、地方标准、企业标准和有关的卫生法律、法规为衡量标准，保证其结果准确、科学、公正。
    3、本中心对所有客户提供的检测服务，一视同仁。认真履行委托检验合同，及时出具检验报告，对客户的检测技术资料和数据负责保密，并保证不将客户提供的技术资料及技术成果用于本单位开发工作。

    质量承诺
    1、本中心实验室全体工作人员严格按照本中心《质量手册》的规定和程序进行检测工作，坚决贯彻质量方针；
    2、本中心在业务范围内对所有客户检测工作的服务都保证同样的工作质量，做到态度认真，数据可靠，判定公正；
    3、本中心保证对被检单位提供的资料、检测数据保密，不向第三者泄密，更不用于本单位的科研和技术开发；
    4、本中心的一切检测工作，绝不受任何上级和外界压力的影响，保证检测人员出具科学的检验报告；
    5、本中心各级工作人员均受《质量手册》约束，遵守其中条款，科学地、公正地按协议要求按时出具检验报告。
    对于上述声明和承诺，我中心随时接受上级有关部门、社会各界及本中心全体同志的督查。

    质量目标
    创建国内同类一流的检测机构，确保检测结果的公正性、科学性，及时地出具合格的检验报告，为用户提供优质服务。
    按中心综合目标管理责任制要求，制定质量控制目标，包括：检验报告的差错率小于1%、报告发放的及时率达99%（自收样之日起，理化检验10个工作日、微生物检验7个工作日内视作及时）、检测事故率小于1%等，不断完善质量保证体系，提高检验服务质量，力争客户满意率达100%。

健康相关产品委托检验工作流程

    健康产品检验报告领取方法：
    为方便客户领取检验报告，本中心设立检验结果查询电话：86882277-819，查询地点：样品收发室。
    自收样之日起，理化检验7个工作日、微生物检验5个工作日后客户可来人或来电向样品收发工作人员查询检验结果，并预约领取检验报告时间。

    注：如遇停电、仪器故障等非人为因素，出现检验结果报告时间推延请各位客户谅解。